77g7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

77g7 পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য সীমিত পরিসরে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করতে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করতে
• সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠাতে

77g7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণন উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তথ্য প্রকাশের ঘটনা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play প্রমুখ) — কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনি স্বেচ্ছায় এবং সুস্পষ্টভাবে অনুমোদন দিলে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77g7 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে:

• ২৫৬-বিট AES SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (OTP) — নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত যাচাই
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার — শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষায় আবদ্ধ সার্ভার
• রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন
• কর্মী নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ — সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত

77g7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77g7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল সেবার ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়
• লগ ফাইল ও নিরাপত্তা তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস

77g7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত বলে বিশ্বাস করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]এ একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

77g7 সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি বজায় রাখা হয় যা তাদের তথ্যের অপব্যবহার থেকে বিরত রাখে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা ভাগ হতে পারে।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামী ও সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 77g7-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য করা হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবে না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান 77g7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

77g7 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। সকল পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের স্বীকৃতি পাঠাব এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করব।